Knowledge management in the context of franchising: A case study in a franchise

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná (UFPR)-
Autor(es): dc.contributorUniversity of Copenhagen-
Autor(es): dc.contributorUniversité de Technologie de Troyes (UTT)-
Autor(es): dc.contributorIT University of Copenhagen (ITU)-
Autor(es): dc.contributorPontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PURS)-
Autor(es): dc.contributorTecnologia e Inovação (ICETI)-
Autor(es): dc.contributorCentro Universitário de Maringá (Cesumar)-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal de Santa Catarina (UFSC)-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Estadual de Maringá (UEM)-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Estadual Paulista (Unesp)-
Autor(es): dc.contributorWestminster College Of Salt Lake City-
Autor(es): dc.contributorUniversidade de Marília (Unimar)-
Autor(es): dc.creatorMenegassi, Cláudia Herrero Martins-
Autor(es): dc.creatorTenório Junior, Nelson Nunes-
Autor(es): dc.creatorSartori, Rejane-
Autor(es): dc.creatorJorge, Carlos Francisco Bitencourt [UNESP]-
Data de aceite: dc.date.accessioned2022-02-22T00:23:42Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2022-02-22T00:23:42Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-12-11-
Data de envio: dc.date.issued2020-12-11-
Data de envio: dc.date.issued2019-01-01-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11449/198147-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/11449/198147-
Descrição: dc.descriptionTaking on a franchise requires constant innovation from the franchisor in business processes to make the business sustainable, and in that sense knowledge management is a strategic elements for the best use of organizational knowledge. Thus, the present work aims to propose knowledge management actions as a management strategy in the context of the franchises. The present research, conducted in a franchise, is of applied nature with exploratory objective. The data were collected through structured interview and direct observation. As a result of the research, the points of improvement in the franchise were identified and the knowledge management practices were suggested to improve them and to strengthen the strengths. In addition, it is identified the possibility of the failing to build knowledge in a collaborative way through the use of knowledge management practices, making knowledge available and accessible and thus forming a true knowledge network in the context of franchising.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Positivo (UP/UFPR) Centro Universitário Cesumar (Unicesumar)-
Descrição: dc.descriptionUniversity of Copenhagen-
Descrição: dc.descriptionUniversité de Technologie de Troyes (UTT)-
Descrição: dc.descriptionIT University of Copenhagen (ITU)-
Descrição: dc.descriptionPontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PURS)-
Descrição: dc.descriptionInstituto Cesumar de Ciência Tecnologia e Inovação (ICETI)-
Descrição: dc.descriptionCentro Universitário de Maringá (Cesumar)-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal de Santa Catarina (UFSC)-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Estadual de Maringá (UEM)-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp)-
Descrição: dc.descriptionWestminster College Of Salt Lake City-
Descrição: dc.descriptionUniversidade de Marília (Unimar)-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp)-
Formato: dc.format205-220-
Idioma: dc.languagept_BR-
Relação: dc.relationCiencia da Informacao-
???dc.source???: dc.sourceScopus-
Palavras-chave: dc.subjectEntrepreneurship-
Palavras-chave: dc.subjectFranchises-
Palavras-chave: dc.subjectKnowledge management-
Título: dc.titleKnowledge management in the context of franchising: A case study in a franchise-
Título: dc.titleLa gestión del conocimiento en el contexto del franchising: Un estudio de caso en una franquiciada-
Título: dc.titleA gestão do conhecimento no contexto do franchising: Estudo de caso em uma franqueada-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Unesp

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