As perceções de agentes policiais sobre os fatores que influenciam a sua atuação profissional junto das populações: estudo de caso numa Divisão da Polícia de Segurança Pública

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorAlves, Fátima-
Autor(es): dc.creatorLoura, António José Ruivo-
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-09-24T17:28:23Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-09-24T17:28:23Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-09-
Data de envio: dc.date.issued2019-12-10-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-09-
Data de envio: dc.date.issued2022-12-10-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10400.2/9026-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/9026-
Descrição: dc.descriptionNuma sociedade cada vez mais multicultural, a atividade operacional da Polícia de Segurança Pública é um dos setores da intervenção social do Estado a mobilizar mais atenção e a envolver as mais diversas discussões acerca da qualidade da sua prestação. O interesse nas relações que diariamente ocorrem entre profissionais de polícia e cidadãos de várias culturas, não decorre apenas dos problemas que delas resultam, mas também dos efeitos que recaem sobre o elo profissional que são os polícias. Quisemos com esta nossa pesquisa contribuir para o amplo diálogo científico e social, nesta área de estudos pouco explorada. A nossa pesquisa centra-se nas perceções de agentes policiais sobre os fatores que influenciam a sua atuação profissional, junto das populações. Tem como objetivo conhecer essas mesmas perceções a partir de um conjunto de vários operacionais da PSP, que se voluntariaram a partilhar a sua experiência real. Interessou-nos os fatores que os polícias indicaram como influenciando a sua atuação policial, bem como o modo como essa influência se traduz efetivamente no âmbito do seu trabalho diário. Realizámos uma pesquisa científica, autorizada pela Direção Nacional da PSP. Um estudo de caso centrado numa Divisão Policial. Um estudo que se revela exploratório, com a utilização de uma metodologia qualitativa, integrando uma abordagem compreensiva desta realidade. Diante de tudo isto, verificámos que os agentes policiais consideram existir um conjunto de fatores, que se traduzem num autentico mar de enleios, onde alguns podem potenciar a qualidade do seu trabalho, como o orgulho e a satisfação de poderem estar sempre na linha da frente a ajudar o cidadão, a população e a comunidade a viverem em segurança. Todavia, outros condicionam ou dificultam esta perspetiva. O registo das carências que são sentidas pelos polícias, sobretudo ao nível dos recursos humanos, materiais e estruturais, ao nível da formação, ao nível da relação com a hierarquia de comando, entre outros aspetos importantes como as baixas recompensas salariais, a desconfiança quanto ao papel institucional do Estado e também quanto ao papel de supervisão da Justiça, estão a revelar-se questões bastante nocivas a afetarem o grau de resistência destes profissionais. Assim, impõe-se percorrer um outro caminho. Esta pesquisa é apenas um dos primeiros passos.-
Descrição: dc.descriptionIn an increasingly multicultural society, the operational activity of the Public Security Police is one of the sectors of social intervention of the State to mobilize more attention and to involve the most diverse discussions about the quality of its provision. The interest in the daily relations between police professionals and citizens of various cultures is not only due to the problems that result from them, but also to the effects that the police have on the professional relationship. We wanted with our research to contribute to the broad scientific and social dialogue, in this area of studies little explored. Our research focuses on the perceptions of the police agents on the factors that influence their professional performance among the populations. It aims to know these same perceptions from a set of several PSP operating, who volunteered to share their real experience. We were interested in the factors that the police indicated as influencing their police performance, as well as how this influence effectively translates into their daily work. We conducted a scientific research, authorized by the National Directorate of PSP. A case study centered on a Police Division. An exploratory study, using a qualitative methodology, integrating a comprehensive approach to this reality. In the face of all this, we have seen that police officers consider that there are a number of factors, which translate into an authentic sea of enlightenment, where some can enhance the quality of their work, such as pride and satisfaction that they can always be at the forefront to help the citizen, the population and the community to live in safety. However, others condition or hinder this perspective. The record of the shortcomings felt by the police, especially at the level of human, material and structural resources, at training level, at the level of the hierarchy of command, among other important aspects such as low wage rewards, institutional role of the State and also on the role of supervision of Justice, are very harmful issues affecting the degree of resistance of these professionals. So it is necessary to go another way. This research is just one of the first steps.-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsembargoedAccess-
Palavras-chave: dc.subjectPolícia-
Palavras-chave: dc.subjectPerceção-
Palavras-chave: dc.subjectFatores de influência-
Palavras-chave: dc.subjectAção policial-
Palavras-chave: dc.subjectSegurança pública-
Palavras-chave: dc.subjectPolice-
Palavras-chave: dc.subjectAgents' perceptions-
Palavras-chave: dc.subjectInfluence factors-
Palavras-chave: dc.subjectPolice action-
Palavras-chave: dc.subjectODS::04:Educação de Qualidade-
Título: dc.titleAs perceções de agentes policiais sobre os fatores que influenciam a sua atuação profissional junto das populações: estudo de caso numa Divisão da Polícia de Segurança Pública-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal)

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