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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.creator | Pinheiro, Paulo | - |
Autor(es): dc.creator | Cavique, Luís | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-09-24T17:26:53Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-09-24T17:26:53Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-11-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-11-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/10400.2/8706 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/8706 | - |
Descrição: dc.description | This work presents an actionable knowledge discovery system for real user needs with three steps. In the first step, it extracts and transforms existing data in the databases of the ERP and CRM systems of the sports facilities and loads them into a Data Warehouse. In a second phase, predictive models are applied to identify profiles more susceptible to abandonment. Finally, in the third phase, based on the previous models, experimental planning is carried out, with test and control groups, in order to find concrete actions for customer retention. | - |
Descrição: dc.description | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
Idioma: dc.language | en | - |
Publicador: dc.publisher | Springer | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Actionable knowledge discovery system | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sport services | - |
Palavras-chave: dc.subject | Predictive analysis | - |
Palavras-chave: dc.subject | Experimental planning | - |
Título: dc.title | An actionable knowledge discovery system in regular sports services | - |
Tipo de arquivo: dc.type | aula digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal) |
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