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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.creator | Machaqueiro, Helder | - |
Autor(es): dc.creator | Bernardo, Maria do Rosário Matos | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T17:05:25Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T17:05:25Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015-12-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015-12-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013-06 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/10400.2/4696 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/4696 | - |
Descrição: dc.description | Comunicação apresentada na CISTI 2013 realizada em Lisboa, de 19-22 de Julho de 2013 | - |
Descrição: dc.description | Sistemas de suporte à decisão, tecnologias de colaboração, integração, business process management (BPM) e reconstrução do processo de decisão são domínios do conhecimento que se interligam e assumem cada vez maior relevância no contexto organizacional. Tendo como objeto de análise um processo de negócio - gestão do ciclo de vida da rede de mediadores - crítico para uma organização, tentámos perceber qual o nível de suporte atual do mesmo em sistemas de informação (SI) e qual o impacto da adoção de um sistema de suporte à decisão em grupo nesse processo de negócio. A investigação consistiu na decomposição do processo atual, através de análise documental, realização de entrevistas e observação participativa aos seus principais atores, identificando as principais entropias que o afetam: dificuldade de materialização dos modelos de decisão; incapacidade de reconstrução do processo de decisão; elevado peso documental; carências de suporte em SI. Isto permitiu concluir que a adoção de uma plataforma de suporte à decisão em grupo teria um impacto positivo ao suportar a totalidade de um processo de negócio que hoje o está apenas parcialmente, potenciando a integração da informação, o envolvimento dos intervenientes e reduzindo o peso documental associado. | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Conferência Ibérica em Sistemas e Tecnologias de Informação - (CISTI) | - |
Relação: dc.relation | http://www.aisti.eu/cisti2013 | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistemas de suporte à decisão em grupo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Reconstrução da decisão | - |
Palavras-chave: dc.subject | BPM - Business Process Management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Colaboração | - |
Título: dc.title | MedManager: sistema de suporte à decisão para a gestão do ciclo de vida de mediações | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal) |
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