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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Cavique, Luís | - |
Autor(es): dc.creator | Carreira, Luís | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T16:56:19Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T16:56:19Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2011-08-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2011-08-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2011 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/10400.2/1848 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/1848 | - |
Descrição: dc.description | Trabalho final para a Licenciatura em Informática apresentado à Universidade Aberta, 2011 | - |
Descrição: dc.description | Neste trabalho pretende-se extrair informação de base de dados de clientes recorrendo a duas métricas RM (Recenticidade/valor Monetário) e LTV(Life Time Value) individual. A comparação entre o LTV individual e o RM mostrou-se muito útil na tomada de decisões. O tratamento e a preparação dos dados em Access são efectuados em SQL obrigando à criação de várias consultas. O desenvolvimento de uma interface atraente em Excel e a conjugação de todo o sistema foi possível graças ao código VBA. O resultado final é um Sistema de Apoio à Decisão onde o utilizador não necessita de ter conhecimentos de estatística nem de Microsoft Office – basta iniciar o aplicativo, fazer selecções simples e analisar os resultados exibidos. | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Database marketing | - |
Palavras-chave: dc.subject | Bases de dados | - |
Palavras-chave: dc.subject | Segmentação clientes | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sistemas de apoio à decisão | - |
Título: dc.title | Database marketing : base de dados de clientes | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal) |
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