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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.creator | Leonte, Florentina | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos, Paula | - |
| Autor(es): dc.creator | Pinho, Carlos | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-21T15:17:36Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-21T15:17:36Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023-03-02 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023-03-02 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/10400.2/13477 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/13477 | - |
| Descrição: dc.description | Portugal continua a gastar mais no setor da saúde, em termos relativos, que a maioria dos outros países (OCDE, 2015). Assim, é urgente tornar aquelas instituições mais eficientes. O presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de Balanced Scorecard para o Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, evidenciando a importância que pode assumir na gestão da atividade. Com o estudo, foi possível concluir que a introdução da perspetiva de Aprendizagem e Crescimento, permite valorizar os recursos humanos e atribuir responsabilidades pelo desempenho, em todos os níveis da organização. Melhorando o planeamento e a gestão do capital humano assegura-se maior produtividade, menor desperdício de recursos financeiros e uma utilização mais racional dos meios disponíveis, bem como o aumento da efetividade dos cuidados de saúde, com o aumento do número de consultas, a melhoria dos tempos de espera e uma redução do custo médio por consulta. | - |
| Descrição: dc.description | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Setor público e não lucrativo | - |
| Título: dc.title | Estudo para a implementação do Balanced Scorecard no Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal) | |
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