Valor acrescentado da CMDB na gestão do conhecimento

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSão Mamede, Henrique-
Autor(es): dc.creatorMoura, Ivo Rogério Sousa de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-08-21T15:26:10Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-08-21T15:26:10Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-31-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-31-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-29-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-31-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10400.2/13288-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/10400.2/13288-
Descrição: dc.descriptionNo quotidiano operacional e técnico, os gestores de bases de dados são frequentemente confrontados com a lacuna de informação referente ao seu âmbito operacional. A presente dissertação visa demonstrar a necessidade de criar processos os onde conhecimentos técnicos devem ser colocados em formato digital para memória futura e adequada gestão desse conhecimento. Assim, o objetivo é demonstrar através das tarefas efetuadas diariamente, como as mesmas podem e devem ser aplicadas através de uma CMDB que permita, por sua vez, uma escalabilidade contínua e uma fonte de conhecimento. O artefacto resultante da dissertação, e o seu principal contributo, são a criação de processos que orientem o profissional para uma maior e mais adequada qualificação do seu trabalho, pela via da gestão do conhecimento. Deve existir por sua vez o cuidado de orientar o conhecimento técnico para um único repositório de conhecimento pois um dos sintomas de acrescentar valor em termos empresariais reside na concatenação de informação num único veio informativo acessível pelos colaboradores.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Palavras-chave: dc.subjectConfiguration Management Database (CMDB)-
Palavras-chave: dc.subjectGestão do conhecimento-
Palavras-chave: dc.subjectGestão de base de dados-
Palavras-chave: dc.subjectValor acrescentado-
Título: dc.titleValor acrescentado da CMDB na gestão do conhecimento-
Aparece nas coleções:Repositório Aberto - Universidade Aberta (Portugal)

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