Negociação e arbitragem

Abstract

Este livro Negociação e arbitragem aborda o conceito de negociação, os objetivos dela e como preparar e conduzir uma negociação a fim de ampliar as chances de sucesso, seja na vida pessoal, seja como preposto, isto é, como representante ou procurador de uma organização. Embora a negociação seja um processo verificado em todos os níveis, do pessoal ao institucional, destaca-se neste livro, uma seção à parte que trata sobre os papéis do Estado e do Governo. Desse modo, o texto está dividido em três Capítulos. O Capítulo 1 apresenta aspectos históricos e conceitos fundamentais, e enfoca a negociação como atividade intrínseca e essencial à vida humana, identificando as áreas fontes de conhecimento para seu pleno desenvolvimento. O Capítulo 2 aborda a negociação como sistema de comunicação, como processo de gerenciamento que exige planejamento, organização, coordenação (direção) e controle, e como meio de relação com o setor público. O Capítulo 3 focaliza os elementos complementares da negociação - a mediação e a arbitragem -, como conceitos e processos. Nas Considerações Finais são retomadas as principais ideias do texto e explicitada a relação entre negociação, mediação, arbitragem e Poder Judiciário.