Gestão do conhecimento

Abstract

O livro Gestão do Conhecimento apresenta no primeiro capítulo os principais conceitos da “Sociedade do Conhecimento”, sua evolução, enquanto ciência, e as diversas abordagens sobre as práticas de gestão para a gestão dos ativos, tangíveis e intangíveis, como um recurso na aplicação do conhecimento a fim de gerar valor às organizações. No segundo capítulo apresenta-se as definições de conhecimento, a evolução dos conceitos apresentados na literatura, até chegar aos conceitos da Gestão do Conhecimento, que permitiram criar o arcabouço teórico para a Gestão do Conhecimento Organizacional, e o contexto capacitante, contexto que gera as condições para a criação e ampliação do conhecimento criado pelos indivíduos na organização. No terceiro capítulo, aborda-se o conhecimento como fator de inovação. Vamos entender os elementos humanos, tais como necessidades, expectativas e liderança, que influenciam no desenvolvimento dos produtos, processos e serviços na perspectiva da Gestão da Inovação.No quarto capítulo são apresentados modelos de gestão, características e itens importantes a serem observados, para a organização obter resultados positivos, em cenários de rápidas mudanças e desenvolvimento de novos negócios, de forma a manter sua sustentabilidade no mercado, e os processos de desenvolvimento como um recurso de planejamento.No quinto capítulo aborda-se algumas especificidades das dimensões da gestão do conhecimento, sob o olhar da literatura para identificarmos os elementos necessários à criação e ao aprendizado organizacional. E no sexto capítulo, aborda-se como a Gestão do Conhecimento auxiliar a Gestão Pública a atender as demandas da sociedade, com eficiência e eficácia, por meio da inteligência Pública e suas ferramentas tecnológicas.