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Proposta sobre otimização de serviços para empresas de turismo: Sugestão para um alongamento adequado, dicas para uma viagem confortável e exercícios funcionais
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/700363
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Virtual do Estado de São Paulo | pt_BR |
| Autor(es): dc.contributor.author | Xavier, Abner Silva | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Oliveira, Alfredo Ferreira | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Mandelman, Luciana Paim | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Pelegrini, Maria Alzira da Cruz | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Santos, Milton Rodrigues dos | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2022-03-18T21:02:57Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2022-03-18T21:02:57Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022-03-15 | - |
| identificador: dc.identifier.other | Proposta sobre otimização de serviços para empresas de turismo: Sugestão para um alongamento adequado, dicas para uma viagem confortável e exercícios funcionais | pt_BR |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/700363 | - |
| Resumo: dc.description.abstract | Este projeto aborda as condições de trabalho dos motoristas de uma empresa de viagem e turismo, colaboradores home office, bem como as condições de viagem de seus passageiros. Através de uma entrevista e posteriormente um questionário respondido pelos responsáveis, constatou-se que tinham sérios problemas com a produtividade e desempenho dos motoristas devido a problemas ergonômicos, além de queixas dos colaboradores e por parte dos clientes que utilizam o serviço. Constatou-se que os motoristas dirigem por longos períodos, as paradas são curtas, não fazem exercícios físicos, as acomodações e assentos dos motoristas não são as mais adequadas. É de ciência de todos que isso pode ocasionar acidentes de trabalho, lesões e/ou afastamentos do trabalho, não havia um treinamento para colaboradores e clientes. Com base nessas informações resolve-se criar um guia com dicas e regras de boas práticas de ergonomia, onde irá conter dicas e exercícios adequados para serem feitos no período da viagem, além de poder ser utilizado em qualquer outra atividade, visando melhorar o desempenho e a qualidade de vida de todos. | pt_BR |
| Tamanho: dc.format.extent | 78,6 MB | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.format.mimetype | MP3 | pt_BR |
| Idioma: dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| Direitos: dc.rights | Attribution 3.0 Brazil | * |
| Licença: dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/ | * |
| Palavras-chave: dc.subject | colaborador; ergonomia; trabalho; motorista; guia. | pt_BR |
| Título: dc.title | Proposta sobre otimização de serviços para empresas de turismo: Sugestão para um alongamento adequado, dicas para uma viagem confortável e exercícios funcionais | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.type | áudio | pt_BR |
| Curso: dc.subject.course | Engenharia de Produção | pt_BR |
| Área de Conhecimento: dc.subject.discipline | Projeto Integrador | pt_BR |
| Aparece nas coleções: | Áudios | |
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