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Uma Análise sobre Fatores de Excelência para Pequenas Empresas a partir de um Estudo de Caso: Prestação de serviço Versus Sucesso
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/699940
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Editora Uniesmero | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Nascimento, Ana Carolina Nogueira | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Rocha, Mirian Cristina Vidal da | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Silva, Ricardo Luis da | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Souza, Alisson de | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Gomes, Judimar da Silva | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2022-03-10T12:44:03Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2022-03-10T12:44:03Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022-03-10 | - |
| identificador: dc.identifier.other | Uma Análise sobre Fatores de Excelência para Pequenas Empresas a partir de um Estudo de Caso Prestação de serviço Versus Sucesso | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/699940 | - |
| Resumo: dc.description.abstract | O objetivo desta pesquisa é analisar os fatores que levam as pequenas agências de viagens a obterem sucesso na prestação de seus serviços. A pesquisa tem como cenário a empresa Move Turismo, localizada na cidade de Nova Iguaçu, no Estado do Rio de Janeiro. A revisão bibliográfica é feita através dos estudos sobre a economia e a indústria do turismo no Brasil; turismo internacional e doméstico; empreendedorismo; comunicação; marketing e vendas e a construção de um plano de ação através da metodologia 5W2H. A pesquisa é de natureza qualitativa e exploratória. Foi realizada através de um questionário estruturado com 28 perguntas para que fosse possível analisar os fatores que precisam ser melhorados e os fatores que geram oportunidades dentro da empresa. | - |
| Tamanho: dc.format.extent | 2201 | - |
| Tipo de arquivo: dc.format.mimetype | - | |
| Idioma: dc.language.iso | pt_BR | - |
| Direitos: dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil | - |
| Licença: dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/ | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Economia do turismo | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Marketing turístico | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Vendas | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Empreendedorismo no turismo | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Comunicação | - |
| Título: dc.title | Uma Análise sobre Fatores de Excelência para Pequenas Empresas a partir de um Estudo de Caso: Prestação de serviço Versus Sucesso | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
| Curso: dc.subject.course | Grupo MultiAtual Educacional | - |
| Aparece nas coleções: | Livros digitais | |
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