Panorama e contribuições da administração e economia na era da pós-globalização

Abstract

O processo da globalização, termo criado durante a década de 1980, consiste em um pensamento de expansão a nível mundial, de três grandes fatores sociais: economia, política e cultura. Este processo tem suas origens atreladas às grandes navegações, ocorridas entre os séculos XV e XVII, que sinalizavam os primeiros passos da criação de um comércio global, e também das trocas de informações sobre a diversidade cultural. Porém, foi no século XX que a globalização realmente tomou forma, principalmente com o surgimento de novas tecnologias da informação e comunicação, que proporcionaram mudanças significativas em todo o mundo, como a internet. Hoje em dia é quase impossível que tenhamos um dia sem notícias sobre a política externa, os contextos econômicos, o mercado financeiro internacional, entre tantas outras questões. O mundo está cada dia mais interconectado e globalizado. A própria comunicação sofreu revoluções importantes nesse cenário todo, sendo, atualmente, muito fácil e rápido conseguir se comunicar com qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. Assim, a informação tem ficado cada dia mais ao alcance da grande maioria da população, e tudo isso também teve implicação nas questões comerciais e políticas. Dessa forma, apesar de ainda estarmos o tempo todo convivendo com o surgimento de novas tecnologias e a inovação (e isso não vai cessar), há de se reconhecer que tais mudanças exigiram também uma série de mudanças no comportamento social dos indivíduos, tanto no viver quanto no gerir. Especialmente porque, quando se pensa na gestão, é preciso compreender que a concorrência empresarial tem se tornado cada vez menos local e cada vez mais global, e se por um lado tal abertura beneficia os consumidores ampliando suas possibilidades de escolha e seu poder de compra, por outro lado exige maior criatividade e inovação por parte dos gestores e colaboradores para conseguir conquistar seus clientes. Grandes cenários ainda contribuíram e contribuirão para outras mudanças significativas no viver e no gerir neste mundo pós-globalização, tais como a crise financeira internacional de 2008, que afetou direta ou indiretamente todos os países do globo terrestre, e a recente pandemia da COVID-19, ocasionada pelo coronavírus SARSCoV-2, que alterou diretamente o modo de vida de toda a população e adiantou processos diversos no que diz respeito à gestão de micro e pequenas empresas, por exemplo. Neste sentido, esta obra, constituída de 14 capítulos, advindos de estudos desenvolvidos por pesquisadores de todo o Brasil, busca contribuir com o avanço das discussões e entendimentos acerca das diversas temáticas que permeiam a ciência da Administração e da Economia na era Pós-Globalização. Assim, o primeiro capítulo, intitulado “Os novos olhares do Marketing no Século XXI”, apresenta, a partir de uma revisão de literatura, um esclarecimento sobre como o Marketing tem se distanciado da visão mais gerencialista objetivando meramente o lucro empresarial, como podia ser percebido na literatura científica e acadêmica do século XX, e tem se aproximado cada vez mais de uma visão mais humana, inclusiva, social e participativa. O segundo capítulo, “O comércio justo e a responsabilidade socioambiental”, estabelece um parâmetro norteador entre as exigências impostas e as ações praticadas por empresas de Mossoró, município do interior do Rio Grande do Norte, quanto à responsabilidade socioambiental intrínseca no comércio justo, o Fair Trade. Em seguida, é apresentado o capítulo “A internet das coisas e a percepção de privacidade”, que tem como objetivo analisar a percepção de privacidade por pessoas que utilizam a internet das coisas (do inglês Internet of Things, IoT), destacando a necessidade de maior divulgação sobre os riscos e os benefícios da internet, da privacidade e da IoT. O quarto capítulo intitula-se “Business Intelligence e o planejamento de recursos de empresa como ferramentas de apoio às organizações” e foi realizado a partir de uma pesquisa bibliográfica, em que buscou-se conhecer os conceitos de Business Intelligence e de Planejamento de Recurso de Empresa. Segue-se a este, o capítulo “A gestão estratégica de resultados e inovação organizacional num cenário de mudanças significativas”, que trata da temática da Gestão Estratégica de Resultados e da Inovação Organizacional como papel fundamental de implementações de ações estratégicas para as mudanças e transformações necessárias para as situações de crise empresarial. “A importância da tomada de decisões para a Gestão da Inovação” é o título do sexto capítulo deste livro, cujo objetivo foi de compreender a dinâmica do processo de mudanças nos ambientes organizacionais, bem como delinear a importância da tomada de decisões para a gestão da inovação. Além de entender o Business Intelligence (BI) e o Enterprise Resource Planning (ERP). O sétimo capítulo, “O desafio de atrair e compensar talentos para a empresa”, é endereçado às discussões relacionadas ao processo de atração e recompensa de talentos em uma organização; enquanto o oitavo capítulo, intitulado “Gestão integrada de pessoas: velhos problemas, novos desafios”, discute a relação entre o processo de gestão de pessoas, a cultura e o clima organizacional. No nono capítulo, “A interferência da crise de 2008 na vida profissional do brasileiro e a atuação do setor de recursos de recursos humanos, uma análise dos aspectos motivacionais”, debate-se sobre o impacto da crise financeira de 2008 na vida dos profissionais brasileiros, especialmente no que corresponde aos aspectos motivacionais, as doenças ocupacionais registradas nesse período e a atuação da área de Recursos Humanos na prevenção, promoção e tratamento dos problemas relacionados à crise econômica. O capítulo que se segue, “Avaliação psicossocial – avaliação psicológica no contexto das normas regulamentadoras (NR’s)”, apresenta uma revisão bibliográfica tem como objetivo levantar os métodos, técnicas e instrumentos que poder ser utilizados para a melhor condução dos psicólogos, apresentando um caminho estruturado para o processo de avaliação psicossocial nos contextos das Normas Regulamentadoras, no caso, as NRs 20, 33, 35. No décimo primeiro capítulo, intitulado “Gestão organizacional frente ao impacto de constantes mudanças”, pretendeu-se compreender a dinâmica do processo das mudanças ocorridas no ambiente organizacional, bem como delinear a importância do papel do gestor em todo processo com o desenvolvimento da capacidade de planejar para enfrentar os possíveis óbices. Os dois últimos capítulos apresentam estudos que contemplam o cenário da pandemia do coronavírus, que acometeu o mundo neste ano de 2020, sendo o décimo segundo capítulo o “Oportunidade empreendedora na pandemia da COVID-19”, que investigou a abertura de novos negócios durante o período da pandemia da COVID-19 no Brasil, enquanto o décimo terceiro capítulo, “A pandemia da COVID-19 e o turismo no Brasil, na perspectiva dos consumidores”, avaliou o impacto da pandemia na indústria do turismo no Brasil, a partir de uma pesquisa quantitativa, com 501 brasileiros que viajam com frequência. Assim, espera-se que, ao final da leitura dos capítulos aqui apresentados, o leitor consiga ter uma percepção mais ampla de como os estudos da Administração e da Economia têm se apresentado neste período pós-globalização. Sendo possível, ainda, compreender possíveis lacunas da literatura científica e caminhos por onde novas pesquisas podem surgir e, assim, dar continuidade à construção do conhecimento acadêmico e científico.