Gestão do conhecimento

Abstract

Estamos diante de um cenário de rara complexidade, no mundo corporativo e na sociedade em geral. Fenômenos econômicos e sociais, de alcance mundial, são responsáveis pela reestruturação do ambiente de negócios. A globalização da economia é impulsionada pela tecnologia da informação e pelas comunicações, e é uma realidade da qual não se pode escapar. N ão é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e aplicação sempre representaram estímulo para as conquistas de inúmeras civilizações. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Termos como “capital intelectual”, “capital humano”, “capacidade inovadora”, “ativos intangíveis” ou “inteligência empresarial” já fazem parte do dia-a-dia de muitos executivos. Diante desse contexto, esta Unidade Curricular proporcionará a você uma visão básica, mas integrada, dos conceitos e práticas associados à gestão do conhecimento, em qualquer organização econômica. Pretende-se que você fique apto a entender os desafios que se colocam nesta área, e a ser capaz de reconhecer formas de equacioná-los e resolvê-los. Deverá ainda aperceber-se da importância das decisões nesta área, contribuindo de forma fundamental para o sucesso global das organizações.