Mudança organizacional mediada por tecnologias: Uma análise na Universidade Federal de Alagoas

Abstract

O presente estudo propõe avaliar a situação organizacional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) com relação à utilização de Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs), a fim de subsidiar o seu projeto político-pedagógico e, consequentemente, prover melhorias ao processo de ensino-aprendizagem. Com o intuito de atingir o objetivo deste estudo, a abordagem metodológica adotada foi a pesquisa mista, combinando abordagens qualitativa e quantitativa. Os dados qualitativos foram coletados por meio de pesquisa bibliográfica e documental, proporcionando a base teórica necessária ao estudo. Por outro lado, os dados quantitativos foram obtidos com a aplicação de um questionário direcionado a servidores técnicos-administrativos e gestores docentes da UFAL. Após a coleta, as informações foram organizadas em planilhas e analisadas utilizando ferramentas de estatística descritiva, como gráficos, tabelas e porcentagens. Enquanto os dados quantitativos foram examinados para identificar padrões e tendências, as respostas qualitativas passaram por análise de conteúdo, buscando categorizar e interpretar as experiências e percepções relatadas pelos participantes. Com relação aos resultados, constatou-se que as TDICs são essenciais para aprimorar atividades administrativas e acadêmicas na UFAL, promovendo gestão dinâmica, integração e inovação. Apesar disso, desafios como infraestrutura limitada e necessidade de capacitação restringem seu potencial. As TDICs também impactam positivamente o ensino-aprendizagem, com plataformas como SIGAA e SIPAC otimizando processos e proporcionando maior agilidade e personalização na experiência educacional. Com isso, os objetivos da pesquisa foram alcançados ao identificar as conquistas e limitações do uso das TDICs na UFAL, reforçando seu papel como catalisadoras de mudanças organizacionais e estruturais, proporcionando uma base sólida para a construção do projeto político-pedagógico da UFAL, potencializando o ensino e a formação acadêmica da Instituição.