A reconfiguração estratégica das vendas B2B no setor de telecomunicações: modelos ágeis, inteligência artificial e liderança de alta performance

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Autor(es): dc.contributorRCMOS - Revista Científica Multidisciplinar o Saberpt_BR
Autor(es): dc.contributor.authorMarri Vancetto, Monique-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-04-02T15:32:37Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-04-02T15:32:37Z-
Data de envio: dc.date.issued2026-04-02-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://submissoesrevistacientificaosaber.com/index.php/rcmos/article/view/2201-
identificador: dc.identifier.othervendas_b2b_telecom_ia_gestao_comercial.pdfpt_BR
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1174551-
Resumo: dc.description.abstractO setor de telecomunicações voltado ao mercado corporativo (B2B) passa por mudanças importantes, impulsionadas pela evolução tecnológica e pelo uso crescente da inteligência artificial. As empresas deixaram de oferecer apenas infraestrutura básica e passaram a fornecer soluções mais completas, integrando múltiplos canais de atendimento. Este artigo analisa os modelos de gestão comercial necessários para manter a competitividade nesse novo cenário. A metodologia baseia-se em revisão bibliográfica de caráter analítico, com foco em estratégia competitiva, gestão de receita e comportamento organizacional. O estudo aborda a transição de vendas tradicionais para modelos baseados em receita recorrente, a adoção de equipes ágeis (squads) e o papel da liderança no desenvolvimento de equipes de alto desempenho. Os resultados indicam que o crescimento sustentável depende da integração entre tecnologia, especialmente inteligência artificial, e práticas eficazes de gestão, como definição de metas, engajamento de equipes e políticas de remuneração variável. Conclui-se que a combinação entre competências técnicas e habilidades comportamentais é essencial para garantir eficiência, adaptação e crescimento das organizações no contexto da economia digital.pt_BR
Tamanho: dc.format.extent244 KBpt_BR
Tipo de arquivo: dc.format.mimetypePDFpt_BR
Idioma: dc.language.isopt_BRpt_BR
Direitos: dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil*
Licença: dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/*
Palavras-chave: dc.subjectVendas B2Bpt_BR
Palavras-chave: dc.subjectTelecomunicaçõespt_BR
Palavras-chave: dc.subjectInteligência artificialpt_BR
Palavras-chave: dc.subjectGestão comercialpt_BR
Título: dc.titleA reconfiguração estratégica das vendas B2B no setor de telecomunicações: modelos ágeis, inteligência artificial e liderança de alta performancept_BR
Tipo de arquivo: dc.typetextopt_BR
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