A Gestão de Recursos Humanos como ferramenta de melhoria da qualidade do Ensino Superior

Abstract

A Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem assumido papel estratégico nas organizações contemporâneas, especialmente no contexto das Instituições de Ensino Superior, onde o desempenho institucional está diretamente relacionado à qualificação, ao engajamento e à valorização de seus profissionais. Embora recursos materiais, financeiros e infraestrutura sejam indispensáveis ao funcionamento organizacional, são as pessoas que constituem o principal vetor de inovação, criatividade e qualidade nos processos educacionais.

Autores como Ulrich destacam a dimensão operacional e processual da GRH, enfatizando práticas como recrutamento, seleção, comunicação organizacional, gestão de cargas de trabalho e políticas de remuneração, elementos que impactam diretamente a competitividade institucional. Em uma perspectiva ampliada, Milkovich e Boudreau ressaltam que as relações de trabalho extrapolam os aspectos estruturais e normativos, sendo profundamente influenciadas por fatores humanos, culturais e organizacionais, o que reforça o papel estratégico da gestão de pessoas na geração de valor.

Historicamente associada ao controle administrativo da força de trabalho, a área de Recursos Humanos passou por transformações significativas ao longo das últimas décadas, evoluindo de uma função predominantemente burocrática para uma atuação estratégica voltada ao desenvolvimento humano e organizacional. Nesse cenário, a GRH emerge como ferramenta fundamental para a melhoria da qualidade do Ensino Superior, ao contribuir para a construção de ambientes institucionais mais eficientes, inovadores e comprometidos com a excelência acadêmica.