Adoção de ferramentas de inteligência artificial no marketing digital: evidências empíricas e desafios em pequenas empresas de moda feminina em Sobral-CE

Victor da Silva, Ellen; Morais Ribeiro, Rogeane; Pedro Justino de Orlanda, Raimundo

Adoção de ferramentas de inteligência artificial no marketing digital: evidências empíricas e desafios em pequenas empresas de moda feminina em Sobral-CE

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Registro completo de metadados

Metadados	Descrição	Idioma
Autor(es): dc.contributor	RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar o Saber	pt_BR
Autor(es): dc.contributor.author	Victor da Silva, Ellen	-
Autor(es): dc.contributor.author	Morais Ribeiro, Rogeane	-
Autor(es): dc.contributor.author	Pedro Justino de Orlanda, Raimundo	-
Data de aceite: dc.date.accessioned	2025-12-25T12:12:25Z	-
Data de disponibilização: dc.date.available	2025-12-25T12:12:25Z	-
Data de envio: dc.date.issued	2025-12-25	-
Fonte completa do material: dc.identifier	https://submissoesrevistacientificaosaber.com/index.php/rcmos/article/view/1885	-
identificador: dc.identifier.other	IA no marketing local	pt_BR
Fonte: dc.identifier.uri	http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1133771	-
Resumo: dc.description.abstract	A incorporação da inteligência artificial (IA) ao marketing digital tem ampliado possibilidades de automação, personalização e apoio à tomada de decisão orientada por dados. Este artigo analisa o nível de conhecimento, o uso e os impactos percebidos da adoção de ferramentas de IA em pequenas empresas do setor de moda feminina localizadas em Sobral, Ceará. Empregou-se uma abordagem metodológica mista, com dados quantitativos e qualitativos coletados por questionário estruturado aplicado presencialmente a 71 empresas. Os itens fechados foram examinados por estatística descritiva, com análise de frequências, e as respostas abertas foram tratadas por análise temática. Os resultados indicaram baixa familiaridade com IA no contexto do marketing digital: 46% das empresas relataram desconhecer ou não ter certeza sobre o conceito, e 27% declararam utilizar ferramentas associadas, com destaque para chatbots, geradores de legendas para redes sociais e o ChatGPT. Entre os efeitos relatados, sobressaíram percepções de aumento de vendas e melhoria do engajamento com clientes, embora tenha sido recorrente a dificuldade de mensuração por ausência de métricas e por compreensão parcial das funcionalidades utilizadas. As principais barreiras identificadas foram lacunas de capacitação técnica, custo percebido de implementação, restrições de tempo e incertezas sobre aplicações práticas no cotidiano do negócio. Apesar disso, observou-se elevado interesse em aprender e aplicar IA nas ações de marketing. Conclui-se que a difusão efetiva da IA em pequenos negócios requer iniciativas formativas e parcerias institucionais adaptadas à realidade local, com ênfase em uso estratégico e mensuração de resultados.	pt_BR
Tamanho: dc.format.extent	599 KB	pt_BR
Tipo de arquivo: dc.format.mimetype	PDF	pt_BR
Idioma: dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
Direitos: dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil	*
Licença: dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/	*
Palavras-chave: dc.subject	Inteligência Artificial	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Marketing Digital	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Pequenas Empresas	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Moda Feminina	pt_BR
Título: dc.title	Adoção de ferramentas de inteligência artificial no marketing digital: evidências empíricas e desafios em pequenas empresas de moda feminina em Sobral-CE	pt_BR
Tipo de arquivo: dc.type	texto	pt_BR
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