Inferência causal e hiperpersonalização em escala: a convergência de arquiteturas estocásticas e inteligência artificial generativa na maximização do customer lifetime valueem ecossistemas financeiros causal

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Autor(es): dc.contributorRCMOS - Revista Científica Multidisciplinar o Saberpt_BR
Autor(es): dc.contributor.authorGouveia de Aguiar, Willian-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-12-23T19:03:38Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-12-23T19:03:38Z-
Data de envio: dc.date.issued2025-12-23-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://submissoesrevistacientificaosaber.com/index.php/rcmos/article/view/1881-
identificador: dc.identifier.otherIA causal na gestão de clientespt_BR
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1133762-
Resumo: dc.description.abstractEste estudo apresenta uma análise exaustiva sobre a aplicação de modelos de Inferência Causal e Inteligência Artificial Generativa (GenAI) na segmentação comportamental dentro de instituições financeiras de grande porte. Investiga-se a transição de arquiteturas de dados monolíticas para ecossistemas orientados a eventos (Event-Driven Architecture), demonstrando como a redução da latência informacional impacta diretamente métricas de engajamento e receita. O artigo detalha a engenharia por trás de um estudo de caso real que resultou em um aumento de 46% no engajamento de mensagens transacionais e na geração de R$ 19 milhões em receita incremental, propondo um novo paradigma para a gestão do Customer Lifetime Value (LTV). A pesquisa conclui que a orquestração de algoritmos estocásticos com governança de dados em tempo real é o vetor determinante para a retenção de clientes na economia digital.pt_BR
Tamanho: dc.format.extent640 KBpt_BR
Tipo de arquivo: dc.format.mimetypePDFpt_BR
Idioma: dc.language.isopt_BRpt_BR
Direitos: dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil*
Licença: dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/*
Palavras-chave: dc.subjectInferência causalpt_BR
Palavras-chave: dc.subjectInteligência Artificial Generativapt_BR
Palavras-chave: dc.subjectSegmentação comportamentalpt_BR
Palavras-chave: dc.subjectArquitetura orientada a eventospt_BR
Título: dc.titleInferência causal e hiperpersonalização em escala: a convergência de arquiteturas estocásticas e inteligência artificial generativa na maximização do customer lifetime valueem ecossistemas financeiros causalpt_BR
Tipo de arquivo: dc.typetextopt_BR
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