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A reengenharia de operações de mídia digital: uma abordagem sistemática para gestão de risco e previsibilidade
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1133728
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar o Saber | pt_BR |
| Autor(es): dc.contributor.author | Fernandes, André | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-12-22T22:30:11Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-12-22T22:30:11Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-12-22 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://submissoesrevistacientificaosaber.com/index.php/rcmos/article/view/1878 | - |
| identificador: dc.identifier.other | Arquitetura Operacional Industrial | pt_BR |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1133728 | - |
| Resumo: dc.description.abstract | Este artigo propõe uma reengenharia fundamental das operações de mídia digital, transpondo princípios da engenharia de operações e da gestão de sistemas críticos (baseados em ITIL e Lean/Agile) para estabelecer uma arquitetura operacional robusta. O foco é a transformação de processos ad-hoc em sistemas industriais previsíveis. A análise demonstra como a formalização de Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e a implementação da gestão de incidentes baseada em causa raiz são mecanismos essenciais para a mitigação de riscos financeiros e a melhoria da previsibilidade de receita. A padronização, o controle de fluxo (Kanban) e o papel do Engenheiro de Processos (SME) são examinados como vetores para a estabilidade do sistema, a redução da variabilidade operacional e a garantia da qualidade em ambientes de alta complexidade e escala global. | pt_BR |
| Tamanho: dc.format.extent | 310 KB | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.format.mimetype | pt_BR | |
| Idioma: dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| Direitos: dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil | * |
| Licença: dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/ | * |
| Palavras-chave: dc.subject | Engenharia de Operações | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Mídia Digital | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão de Processos | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Acordos de Nível de Serviço (SLAs) | pt_BR |
| Título: dc.title | A reengenharia de operações de mídia digital: uma abordagem sistemática para gestão de risco e previsibilidade | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.type | texto | pt_BR |
| Aparece nas coleções: | Textos | |
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