GUIA DE BOAS PRÁTICAS - SAMU SAÚDE MENTAL

Abstract

O guia tem como finalidade organizar, sistematizar e traduzir o conhecimento científico disponível em recomendações aplicáveis à prática clínica, contribuindo para o fortalecimento da assistência, a padronização de condutas e a ampliação da segurança tanto dos profissionais quanto dos usuários atendidos. O objetivo central do guia é oferecer recomendações práticas, fundamentadas em evidências científicas, para apoiar a atuação da enfermagem em situações de urgência psiquiátrica, assegurando um atendimento humanizado, seguro e articulado com a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). O público-alvo compreende os profissionais de enfermagem que atuam no SAMU e em serviços de atenção pré-hospitalar, além de estudantes de graduação, pós-graduação e residentes multiprofissionais que necessitam de referenciais atualizados para sua prática formativa e assistencial. A justificativa para a elaboração do guia encontra respaldo nas lacunas identificadas na literatura e na prática cotidiana, sobretudo a ausência de protocolos específicos que orientem a enfermagem no atendimento às crises psiquiátricas em ambiente pré-hospitalar. Ao transformar conhecimento acadêmico em instrumento de aplicação prática, o guia reafirma a cientificidade da enfermagem e contribui para o fortalecimento de sua identidade como disciplina e profissão. O design e a apresentação do guia foram pensados para garantir acessibilidade e aplicabilidade no cotidiano do serviço. O material foi desenvolvido em formato digital e interativo, com recursos visuais construídos na plataforma Canva, utilizando linguagem clara e objetiva, alinhada à contemporaneidade, de modo a favorecer a compreensão rápida durante o atendimento. Além disso, por ser acessível em smartphones, tablets e computadores, pode ser utilizado em tempo real pelas equipes do SAMU. O processo de desenvolvimento contemplou a edição das informações em linguagem acessível, com suporte de imagens e infográficos que reforçam a clareza das recomendações. A implementação prevê sua utilização como ferramenta de apoio à prática clínica e como recurso para atividades de capacitação e educação permanente, integrando teoria e prática no campo da saúde mental no pré-hospitalar. Entre as soluções práticas, o guia apresenta informações resumidas e organizadas sobre acolhimento inicial, avaliação do risco de suicídio, manejo da agitação psicomotora, comunicação terapêutica, estratégias de desescalada verbal, integração com a RAPS e protocolos de articulação intersetorial envolvendo polícia, bombeiros, CAPS e unidades hospitalares. Dessa forma, além de apoiar a prática assistencial, o guia fortalece a articulação em rede e a resolutividade das ações de enfermagem. A relevância social do guia se expressa no compromisso de colaborar com o processo formativo da enfermagem e qualificar a assistência em saúde mental no SAMU. Espera-se que sua adoção contribua para reduzir intervenções coercitivas, prevenir agravos, fortalecer o vínculo entre equipe e usuário e consolidar práticas baseadas na humanização e na centralidade da pessoa. A disseminação do guia ocorrerá por meio das mídias sociais dos Núcleos de Pesquisa dos quais a autora faz parte, ampliando sua visibilidade e alcance entre profissionais e estudantes. Ademais, ao ser registrado na plataforma EDUCAPES, o guia passa a compor a vitrine acadêmica nacional, possibilitando o acesso livre à comunidade científica.