Liderança Situacional em Operações Logísticas: Impacto na Produtividade e Clima Organizacional

Abstract

A liderança situacional tem se consolidado como um dos principais referenciais teóricos para a gestão contemporânea, especialmente em ambientes complexos como as operações logísticas. Este artigo tem como objetivo analisar a aplicação prática do modelo situacional proposto por Hersey e Blanchard no contexto logístico, destacando seu impacto direto na produtividade das equipes e na construção de um clima organizacional saudável. A partir de uma revisão de literatura, são explorados aspectos relacionados à adaptação do estilo de liderança conforme a maturidade dos colaboradores, os desafios impostos por cadeias de suprimentos globalizadas e o papel da comunicação como instrumento de coesão. Também são apresentados estudos empíricos que evidenciam como a liderança flexível contribui para a redução de falhas operacionais, a motivação intrínseca das equipes e a inovação em processos críticos de transporte e armazenagem. Conclui-se que a formação de líderes capazes de alternar entre estilos diretivos e de delegação, de acordo com as necessidades do ambiente logístico, é essencial para a construção de organizações mais resilientes, produtivas e humanizadas.