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Identificando causas de ineficiências no atendimento dos protocolos do setor publico por meio de análise de causa raiz e mineração de processos
Teixeira, Marcelo; Southier, Luiz Fernando Puttow; Teixeira, Marcelo; Southier, Luiz Fernando Puttow; Barbosa, Marco Antonio De Castro; Scalabrin, Edson Emilio
Xavier, Rafael de Castilho
9-Ago-2024
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