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Navegando por Autor Silva, Ranério Fernandes da

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Uma abordagem convergente para o mapeamento de processos ITIL similares aos do modelo eTOM
Souza Neto, João de
Silva, Ranério Fernandes da
2-Fev-2011
★★★★★ (0)
Uma abordagem convergente para o mapeamento de processos ITIL similares aos do modelo eTOM
Souza Neto, João de
Silva, Ranério Fernandes da
2-Fev-2011
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