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Navegando por Autor Silva, Carlos Eduardo Lopes

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Avaliação da qualidade de serviço no e-commerce de pequeno porte: uma abordagem integrada utilizando ESERVQUAL e métodos multicritério
Meza, Edwin Benito Mitacc; Vianna, Marcilene de Fátima Dianin; Brandão, Marco Antônio; Silva, Carlos Eduardo Lopes
Romiti, Leandro Ulisses
1-Ago-2025
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