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Alteração de indicadores BSC chaves de processo para medição de toda a cadeia de serviços
Voese, Simone Bernardes, 1976-; Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e Finanças
Parabocz, Paulo Sergio
17-Set-2018
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