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Competências conversacionais do bibliotecário na comunicação via chat em serviço de referência digital de biblioteca universitária
Baptista, Sofia Galvão
Inazawa, Fernandez Kenji
19-Ago-2013
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Modelo conceitual de comunicação da informação para estudos de interação informacional baseado em competências conversacionais em serviço de referência
Inazawa, Fernandez Kenji; Baptista, Sofia Galvão
2-Mai-2013
★★★★★ (0)

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