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A aplicação de ferramenta do Lean Seis Sigma na redução de estoques de uma fábrica de óleos lubrificantes
Monteiro, Marcelo Maciel; Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito; Quelhas, Osvaldo Luis Gonçalves
Cabral, Carolina de Oliveira
30-Abr-2020
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A importância da qualidade total e dos momentos da verdade na melhoria dos processos organizacionais: um estudo de caso do Hotel Bühler
Martins, Carlos José Vieira; Abegão, Luís Henrique; Lobianco, Terezinha Maria Folhadela Benevides
Nunes, Carolina Nogueira Cobra Lopes
19-Set-2016
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A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES PREVENTIVAS NOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - UM ESTUDO EM EMPRESAS CERTIFICADAS ISO 9001 NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Costa, Stella Regina Reis da; CPF:71231412704; Motta, Ana Lucia Torres Seroa da; CPF:49558161772
Tristão, Renata Guimarães Couto
10-Mar-2021
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A model for discussing the quality of technology-enhanced learning in blended learning programmes
Casanova, Diogo; Moreira, António
13-Abr-2021
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A MOTIVAÇÃO DOS PROFESSORES COMO FATOR DE MELHORIA DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS: ESTUDO DE CASO DO SEGMENTO EDUCACIONAL SUPERIOR PRIVADO DE JUIZ DE FORA, MINAS GERAIS.
Kirschner, Ana Maria; CPF:68957451222; Gomes, Eduardo Rodrigues; CPF:50025052122
Pontes, Ana Valéria Vargas
10-Mar-2021
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A percepção do cliente durante a utilização dos serviços como forma de elevação do programa de qualidade Seis Sigma: estudo de caso na companhia Starwood
Soares, Carlos Alberto Lidizia; Magalhães, Margarida Molina; Trentin, Fábia
Pereira Filho, Alberto D'Aurea Sobral
5-Fev-2016
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A QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA DE COMPETIÇÃO NOS HOSPITAIS DA REDE PRIVADA DE SAÚDE
Farias Filho, José Rodrigues de; CPF:36601454320; Salles, Mara Telles; CPF:74484745704
Ferrão, Mauricio de Souza Rodrigues
10-Mar-2021
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A Qualidade em Serviços de informação através dos Portais do Conhecimento
Gutierrez, Ruben Huamanchumo; CPF:87745796322; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706492A8&dataRevisao=null; Lima, Gilson Brito Alves; CPF:88895241722; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791172A4&dataRevisao=null; Silva Neto, Romeu e; CPF:11144433322; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4707989H1&dataRevisao=null
Januario, André Novais
10-Mar-2021
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A supervisão das práticas de autoavaliação na aplicação do modelo CAF
Henriques, Susana
Silva, Paula Maria Pereira da
4-Jul-2013
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A supervisão das práticas de autoavaliação na aplicação do modelo CAF
Silva, Paula; Henriques, Susana
22-Jan-2016
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A utilização da metodologia QFD no auxílio do desenvolvimento de uma empresa de serviços de síndicos profissionais
Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito; Salles, Mara Telles; Gutierrez, Ruben Huamanchumo
Carneiro, Fernanda Rabelo Torres
26-Jun-2020
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Acidentes de consumo e seus impactos na sociedade
Costa, Stella Regina Reis da; Salles, Mara Telles; Duarte, Francisco José de Castro Moura
Mathias, Alessandra Fontes
8-Jan-2024
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Agentes infecciosos causadores de mastite e parâmetros físico-químicos na qualidade do leite de cabra in natura
Nascimento, Elmiro Rosendo do; http://lattes.cnpq.br/2716804135366844; Aquino, Maria Helena Cosendey de; http://lattes.cnpq.br/5312071022205725; Barreto, Maria Lúcia; http://lattes.cnpq.br/2835053802993430; Nascimento, Maria da Graça Fichel do; http://lattes.cnpq.br/2687267347158277; Castro, Roberto Soares de; http://lattes.cnpq.br/1967590469495439; http://lattes.cnpq.br/4002706742118084
Almeida, Juliana Ferreira de
12-Mai-2023
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Análise da implementação de um sistema de gestão ambiental (SGA) em aterro sanitário classe II
Fontoura, Geraldo André Thurler; http://lattes.cnpq.br/7105067701625010; Rangel, Diane Mara Ferreira Varanda; http://lattes.cnpq.br/3255362932060408; Marques, Débora Candeias; http://lattes.cnpq.br/1981660149355886; Hamacher, Leonardo da Silva; http://lattes.cnpq.br/7627438404212529
Nunes, Luiza da Silva
16-Nov-2023
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Análise da satisfação de clientes de restaurante localizado na região oeste do Paraná
Schmidt, Carla Adriana Pizarro; Schmidt, Carla Adriana Pizarro; Santos, Cidmar Ortiz dos; Seabra Júnior, Edward
Moreira Junior, Carlos Alberto
15-Nov-2020
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Análise da utilização da ferramenta de gerenciamento do relacionamento com o cliente - CRM - nos hotéis de Copacabana, Zona Sul do Rio de Janeiro
Soares, Carlos Alberto Lidizia; Trentin, Fábia; Vilela, Eduardo Antônio Pacheco
Lima, Fernanda Mendes de
5-Fev-2016
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Análise das manifestações patológicas no pós-obra de uma construção civil: um estudo de caso comparativo entre empreendimentos de baixo e alto padrão
Freitas, Itamar Messias; Faisca, Renata Gonçalves; Braga, Fábio de Oliveira
Tavares, Isabel Maria de Góes França
26-Dez-2023
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Análise de geração de valor através de ferramentas de qualidade e da métrica EVA em uma empresa de autopeças: um estudo de caso
Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito; Rego, Ricardo Bordeaux; Gutierrez, Ruben Huamanchumo
Bonandi, João Pedro Moreno
21-Ago-2020
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Análise de perigos e pontos críticos de controle na produção de coco anão verde
Rigueira, Roberta Jimenez de Almeida; Silva, Flávio de Castro; Silva, Josiane Pereira da
Santana, Ana Beatriz de Lima
15-Ago-2023
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Análise de processos através do método Pereira Junior de gestão por processos
Pereira Junior, Edson Hermenegildo; Fank, Lotário; Pereira Junior, Edson Hermenegildo; Wrasse, Carlos Laercio; Seabra Júnior, Edward; Fank, Lotário
Quevedo, Josiane Cristina
15-Nov-2020
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