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A acreditação hospitalar e os impactos sobre o cliente e os servidores
Thielmann, Ricardo; Maria, Marcio Eustáquio; Viana Neto, Amaro
Mattoso, Ana Paula Guedes
25-Fev-2021
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A aplicação de ferramenta do Lean Seis Sigma na redução de estoques de uma fábrica de óleos lubrificantes
Monteiro, Marcelo Maciel; Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito; Quelhas, Osvaldo Luis Gonçalves
Cabral, Carolina de Oliveira
30-Abr-2020
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A distribuição espacial das mortalidades no contexto da geografia da saúde e a hidrogeoquímica do aquíferro Serra Geral, na Regional de Saúde de Cornélio Procópio (PR)
Pinese, José Paulo Peccinini [Orientador]; Barrozo, Ligia Vizeu; Celligoi, André
Mendes, Tatiana Fernanda
1-Mai-2024
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A ideologia da empregabilidade: uma análise de suas implicações na educação brasileira
Penna, Adriana Machado
Francisco, Cidilene Clemente
11-Jul-2018
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A importância da relação entre a comunidade e a gestão escolar
Rosa, Luciana Aparecida Barbieri da
Santos, Éverton Lourenço dos; Galina, Leonardo
16-Ago-2024
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A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES PREVENTIVAS NOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - UM ESTUDO EM EMPRESAS CERTIFICADAS ISO 9001 NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Costa, Stella Regina Reis da; CPF:71231412704; Motta, Ana Lucia Torres Seroa da; CPF:49558161772
Tristão, Renata Guimarães Couto
10-Mar-2021
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A importância do atendimento ao cliente para o sucesso comercial
Fausto, Ilma Rodrigues de Souza
Oliveira, Camila Emanueli Santos
19-Ago-2025
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A influência do treinamento de funcionários na qualidade de concessionária de carros: um estudo de caso
Abegão, Luís Henrique; Pereira, Rodrigo Carlos Marques; Cabral, Isabel
Jesus, Ana Paula Pereira Gonçalves de; Castro, Gisele de Oliveira Souza Carvalho
3-Out-2016
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A Marinha do Brasil como exemplo gerencial: o serviço de veteranos e pensionistas como diferencial prático da gestão de qualidade
Abreu, Júlio Cesar Andrade de; Assis, Lúcia Maria de; Oliveira, Mônica Alvarenga; Estevez, Alejandra Luisa Magalhães
Brandão, Vinícius Prado
20-Jan-2021
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A MOTIVAÇÃO DOS PROFESSORES COMO FATOR DE MELHORIA DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS: ESTUDO DE CASO DO SEGMENTO EDUCACIONAL SUPERIOR PRIVADO DE JUIZ DE FORA, MINAS GERAIS.
Kirschner, Ana Maria; CPF:68957451222; Gomes, Eduardo Rodrigues; CPF:50025052122
Pontes, Ana Valéria Vargas
10-Mar-2021
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A organização dos espaços na Educação Infantil e o processo formativo com o Centro de Convivência Infantil da UNESP de Botucatu/SP
Marin, Fátima Aparecida Dias Gomes; Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Cocito, Renata Pavesi
23-Out-2024
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A percepção do cliente durante a utilização dos serviços como forma de elevação do programa de qualidade Seis Sigma: estudo de caso na companhia Starwood
Soares, Carlos Alberto Lidizia; Magalhães, Margarida Molina; Trentin, Fábia
Pereira Filho, Alberto D'Aurea Sobral
5-Fev-2016
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A privatização da educação e suas relações com a qualidade na educação básica
Borghi, Raquel Fontes
Martins, Rafaela Marchesin
27-Nov-2023
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A produtividade no poder judiciário e a construção da Justiça quantitativa
Gurgel, Claudio Roberto Marques; Damasceno, João Batista; Ferraz, Joana D'Arc Fernandes
Cordeiro, Wagner Freitas
27-Jul-2016
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A qualidade centrada no utente: estudo de casos de dois hospitais públicos
Bernardo, Maria do Rosário Matos
Silva, Marta Sofia Martinho Biscaia da
20-Jul-2023
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A QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA DE COMPETIÇÃO NOS HOSPITAIS DA REDE PRIVADA DE SAÚDE
Farias Filho, José Rodrigues de; CPF:36601454320; Salles, Mara Telles; CPF:74484745704
Ferrão, Mauricio de Souza Rodrigues
10-Mar-2021
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A qualidade da análise de impacto regulatório em agências reguladoras federais do Brasil
Silva, Suylan de Almeida Midlej e; flaviosaab@gmail.com
Saab, Flavio
29-Out-2023
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A qualidade da informação nos portais da transparência das prefeituras municipais de Niterói e do Rio de Janeiro
Oliveira, Ana Cláudia Pedrosa de; Poll, Ana Paula; Oliveira, Mônica Alvarenga de
Cosendey, Diogo Falante
4-Dez-2017
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A qualidade do acesso à atenção básica: estudo de caso no setor de acolhimento do Centro Municipal de Saúde Newton Bethlem
Thielmann, Ricardo; Affonso, Lígia Maria Fonseca
Anjos, Priscila Guimarães dos
24-Jan-2021
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A qualidade do transporte público escolar aos alunos do ensino fundamental no município de Itaocara-RJ
Sacramento, Josiane Aparecida da Silva; Machado, Hermes José da Silveira; Simões, Luiz Cláudio Pires
Monteiro, Flavianne Rodrigues; Monteiro, Sônia Rodrigues
7-Fev-2021
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