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Navegando por Assunto Customer services - Quality

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A qualidade no serviço de transporte público na linha 8 da CPTM de acordo com as percepções de seus usuários
Rauber, Denise; Rauber, Denise; Canopf, Liliane; Alves, Lilian Meire Cambuim
Costa, Débora Carolina da
24-Nov-2020
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Como agregar valor ao produto e satisfazer o cliente na prestação de serviço de móveis planejados
Romano, Cezar Augusto; Barbosa, Paula Andréa
21-Out-2014
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Marketing de serviços: o atendimento e a qualidade dos serviços prestados como ferramenta estratégica para a competitividade das oficinas mecânicas para motocicletas da cidade de Pato Branco-PR
Hoss, Osni; Loregian, Ana Maria
8-Nov-2013
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O papel da qualidade no atendimento de não conformidades encontradas durante a montagem de elevadores, um estudo de caso
Tondato, Rogério; Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano; Ferreira, José Angelo; Tondato, Rogério
Lewandovski, Rosane da Silva
21-Jul-2021
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Qualidade no atendimento ao cliente: uma estratégia competitiva
Camarotto, Melaine Roberta; Camarotto, Melaine Roberta; Follmann, Neimar; Palaro, Ricardo
Montalvão, Viviana Medrades Tolentino
24-Nov-2020
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