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Atendimento ao consumidor: análise da satisfação dos usuários no caso Nubank
Paula, Renata Céli Moreira da Silva; lattes.cnpq.br/1059979897312592; Nascimento, Denise Cristina de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/3559888478267383; Ferreira, Ailton da Silva; http://lattes.cnpq.br/2819668585661968
Faria, Lara Gomes
7-Fev-2024
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Gestão do atendimento e redesenho de processos: um estudo de caso no Centro Estético Ebenézer
Martins, Carlos José Vieira; Siqueira, José Ricardo Maia de; Abegão, Luis Henrique
Silva, Karolaine Carvalho da; Viviani, Leandro Nunes
26-Abr-2021
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O CRM como estratégia na Caixa Economica Federal: uma nova concepção para gestão dos relacionamentos
Abegão, Luís Henrique; Pereira, Rodrigo Carlos Marques; Lobianco, Terezinha Maria Folhadela Benevides
Figueira, Fabiana Teodoro
2-Fev-2017
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Práticas de gestão organizacional em serviços de saúde : um estudo no programa PREVENTT.
Caroba, Ádria Danielle Silva; Castro, Luíza Zambalde de; Ferreira, Karine Araújo; Benevides, Gustavo Pereira
28-Set-2020
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Qualidade no atendimento como característica de diferenciação competitiva: um estudo sobre a satisfação e fidelização dos clientes da Apple
Rocha, Ana Raquel Coelho; Tayt-Son, Débora Bogéa da Costa; Levy, Ariel
Avila, Bruno Duarte Millan
3-Abr-2024
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Simulação do processo de atendimento de uma panificadora de pequeno porte: Um estudo de caso
Soares, Milton; Teixeira, Levi Lopes; Soares, Milton; Santo, José Airton Azevedo dos; Teixeira, Levi Lopes; Marchetti, Ivair
Alves, Antonio Rodrigo Penna
15-Nov-2020
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