Proposta de roteiro para a utilização do QFD como ferramenta em uma empresa de serviços de treinamento

Silva, Jorge Raphael Benicio da

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Proposta de roteiro para a utilização do QFD como ferramenta em uma empresa de serviços de treinamento

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Registro completo de metadados

Metadados	Descrição	Idioma
???dc.contributor.advisor???: dc.contributor.advisor	Romano, Cezar Augusto	-
Autor(es): dc.contributor.author	Silva, Jorge Raphael Benicio da	-
Data de aceite: dc.date.accessioned	2013-12-10T22:59:16Z	-
Data de aceite: dc.date.accessioned	2017-03-17T14:37:36Z	-
Data de disponibilização: dc.date.available	2013-12-10T22:59:16Z	-
Data de disponibilização: dc.date.available	2017-03-17T14:37:36Z	-
Data de envio: dc.date.issued	2013-12-10	-
Fonte completa do material: dc.identifier	http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1542	-
???dc.identifier.citation???: dc.identifier.citation	SILVA, Jorge Raphael Benicio da. Proposta de roteiro para a utilização do QFD como ferramenta em uma empresa de serviços de treinamento. 2013. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2013.	pt_BR
Fonte: dc.identifier.uri	http://www.educapes.capes.gov.br/handlecapes/169342	-
Resumo: dc.description.abstract	The service sector is seen as a likely way for many professionals in a market where industrial development was becoming ever more present in society. The training appears as a decisive factor to maintain a professional ready to serve this market. Currently, the service sector feels the need to innovate and at the same time, keeping its costs competitive work. For this to be possible only with the use of techniques such as quality tools that enable the management of a training model, taking into account the real needs of the customer and the current market. This paper aims to present the QFD tool and propose its use in planning a training company focused on the area of safety.	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Segurança do trabalho	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Trabalhadores da indústria de serviços	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Desdobramento da função qualidade	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Industrial safety	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Service industries workers	pt_BR
Palavras-chave: dc.subject	Quality function deployment	pt_BR
Título: dc.title	Proposta de roteiro para a utilização do QFD como ferramenta em uma empresa de serviços de treinamento	pt_BR
Tipo de arquivo: dc.type	outro	pt_BR
Aparece nas coleções:	Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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